Termos de Uso do Tamo Junto

Última atualização: 18 de agosto de 2026 Versão: 1.0 Aplica-se a: aplicativo Tamo Junto para Android e iOS (br.com.novaapps.tamojunto) e ao site do Tamo Junto.

Antes de tudo: o resumo

Estes são os termos de uso, o combinado entre você e a gente. A gente escreveu em português de verdade, porque um documento que ninguém lê não protege ninguém.

O essencial:

O Tamo Junto é gratuito. Não tem assinatura, não tem versão paga, não tem cobrança escondida.
O aplicativo é para maiores de 18 anos.
O Tamo Junto não é tratamento médico, não é psicoterapia e não é serviço de emergência. Ele é uma ferramenta de apoio. Se você está em risco agora, ligue 188 (CVV) ou 192 (SAMU).
O seu Anjo é uma pessoa da sua vida, escolhida por você. A gente conecta os dois, mas não controla o que acontece entre vocês.
Quem apoia (o Anjo) vê anúncios. Quem está em recuperação, nunca.
Você pode sair e apagar tudo a qualquer momento, com um botão.
O conteúdo do aplicativo é nosso, e é para o seu uso pessoal.

Ao usar o Tamo Junto, você concorda com o que está escrito aqui. Se não concordar com alguma parte, o caminho honesto é não usar o aplicativo.

1. Quem somos

O Tamo Junto é desenvolvido e mantido pela Nova Apps BR.

Contato: contato@novaapps.com.br

Política de Privacidade: https://tamojunto.novaapps.com.br/politica-de-privacidade

A Política de Privacidade é parte destes Termos. Ler os dois é ler o combinado inteiro.

2. O que é o Tamo Junto

O Tamo Junto é um aplicativo de apoio à recuperação de quem quer parar de apostar. Ele oferece:

Uma jornada de 28 dias com atividades diárias
Conteúdo educativo sobre psicologia do jogo, a matemática das apostas, atenção plena e recuperação
Um check-in diário para você acompanhar como está
Uma autoavaliação para você entender melhor a sua situação
A possibilidade de conectar um Anjo, alguém de confiança que acompanha o seu progresso naquilo que você escolher compartilhar
Um caminho de ajuda em momento de urgência, incluindo telefones de apoio e o acesso à autoexclusão oficial do governo

3. O que o Tamo Junto NÃO é

Esta seção é curta e é a mais importante do documento inteiro. Leia com atenção.

Não é tratamento de saúde

O Tamo Junto não é tratamento médico, não é psicoterapia, não é aconselhamento profissional e não substitui nenhum deles. Ele não faz diagnóstico. Ele não prescreve nada. Não existe profissional de saúde acompanhando você por dentro do aplicativo.

A autoavaliação do aplicativo é uma ferramenta de reflexão baseada em um questionário público e reconhecido. Ela não é um diagnóstico e não deve ser usada como um. Nenhum número que o aplicativo mostra diz o que você tem ou o que você deve fazer.

Se você está lidando com dependência de jogo, procure ajuda profissional. O aplicativo tem um diretório de serviços de apoio justamente para isso, e usar o aplicativo junto com acompanhamento profissional é melhor do que usar só o aplicativo.

Não é serviço de emergência

O Tamo Junto não é um serviço de emergência e não substitui nenhum.

Quando você usa o botão de pedir ajuda ao seu Anjo, o aplicativo tenta entregar uma notificação. Essa entrega depende de coisas que estão fora do nosso controle: internet, bateria, configurações do celular, o sistema de notificações da Apple e do Google, e principalmente o seu Anjo pegar o telefone. A gente não pode garantir que a mensagem chegue, nem que chegue rápido, nem que alguém responda.

Se você está em risco agora, não dependa do aplicativo. Ligue: CVV: 188 (24 horas, gratuito, sigiloso) SAMU: 192 Emergência: 190

Não garante resultado

O aplicativo é uma ferramenta de apoio. Usar o Tamo Junto não garante que você vai parar de apostar, nem que vai se manter parado. Recuperação é um processo pessoal, difícil, com recaídas, e não existe aplicativo que resolva isso sozinho. A gente não promete resultado, e desconfie de quem promete.

4. Quem pode usar

O Tamo Junto é destinado a maiores de 18 anos. Aposta é atividade restrita a adultos no Brasil, e o conteúdo do aplicativo foi escrito para adultos.

Ao usar o aplicativo, você declara que tem 18 anos ou mais.

A gente não coleta idade nem data de nascimento, de propósito, para não coletar mais um dado pessoal sobre você. Isso significa que a gente não tem como verificar isso tecnicamente, e confia na sua declaração.

Se você é responsável por um menor e acredita que ele criou uma conta, escreva para contato@novaapps.com.br e a gente apaga.

5. A sua conta

Você começa sem conta

Na primeira vez que você abre o aplicativo, a gente cria uma identidade anônima automática, só para guardar o seu progresso naquele aparelho. Você não precisa se cadastrar para usar.

Se você salvar o progresso

Se quiser poder recuperar seus dados em outro aparelho, você escolhe um apelido de usuário e uma senha, e o aplicativo te mostra um código de recuperação uma única vez.

Três coisas que você precisa entender sobre isso, porque elas são consequência direta de a gente não pedir o seu e-mail:

Guarde o código de recuperação em lugar seguro. É o seu caminho de volta se você esquecer a senha.
Se você perder a senha e o código, ninguém consegue devolver a conta. Nem a gente. Não é má vontade e não existe um atendimento que possa contornar isso: a gente não guarda o código, guarda só um resumo criptográfico dele, e não tem nenhum outro dado seu para confirmar que a conta é sua. Essa é a contrapartida de não pedir e-mail nem documento, e a gente prefere ser claro sobre ela do que fingir que ela não existe.
Você é responsável por manter a senha em segredo. Quem tem a sua senha entra na sua conta.

O que você não pode fazer com a conta

Criar contas de forma automatizada, em massa, ou por meio de robôs
Tentar acessar a conta de outra pessoa
Usar apelido que se passe por outra pessoa, por uma instituição, ou que seja ofensivo
Tentar contornar as proteções de segurança do aplicativo ou do servidor

6. O Anjo: a relação entre duas pessoas

O Anjo é a parte mais delicada do aplicativo, e vale ser bem claro sobre o que é responsabilidade de quem.

Como funciona

Quem está em recuperação gera um convite e escolhe quem vai ser o Anjo. O Anjo aceita o convite e passa a acompanhar exatamente aquilo que a pessoa ligar, nem um item a mais.

Todas as chaves de compartilhamento começam desligadas. Nada é compartilhado até a pessoa ligar, e ela pode desligar quando quiser.

Responsabilidade de quem está em recuperação

Escolha bem quem você convida. Convide alguém em quem você confia de verdade. Uma vez que você liga uma chave, aquela pessoa vê aquela informação.
Você pode desligar qualquer chave ou desvincular o Anjo a qualquer momento, no Perfil. Ao desvincular, o histórico daquela relação é apagado dos dois lados.
Não compartilhe o código de convite publicamente. Ele vale por até 7 dias e serve para uma pessoa específica.

Responsabilidade de quem é Anjo

Ao aceitar ser Anjo, você assume um compromisso com uma pessoa em situação vulnerável. Você concorda em:

Tratar o que você vê com respeito e sigilo. Não repassar, não comentar com terceiros, não usar contra a pessoa.
Não usar o aplicativo para cobrar, pressionar, envergonhar, chantagear ou controlar ninguém.
Entender que o aplicativo não te torna responsável clinicamente por ninguém, e que se a situação for grave o caminho é ajuda profissional, não o aplicativo.

O nosso papel

A gente fornece a ferramenta e as travas técnicas: as chaves de compartilhamento são aplicadas no servidor, as mensagens são escolhidas de uma lista pronta (ninguém escreve texto livre para o outro), e o histórico some quando a relação acaba.

Mas a relação entre vocês é de vocês. A gente não medeia conflitos familiares, não arbitra desentendimentos e não tem como controlar o que uma pessoa faz fora do aplicativo com o que ela viu dentro dele. Escolher o Anjo é uma decisão sua, e uma decisão importante.

7. Regras de uso

Usando o Tamo Junto, você concorda em não:

Usar o aplicativo para qualquer finalidade ilegal
Promover, divulgar, indicar ou facilitar apostas, jogos de azar, “dicas” de aposta, casas de aposta ou qualquer conteúdo do tipo, dentro ou por meio do aplicativo. Este é um aplicativo de recuperação, e essa é a violação mais grave possível aqui
Assediar, ameaçar, humilhar ou constranger outra pessoa por meio do aplicativo
Tentar invadir, sobrecarregar, extrair dados em massa, fazer engenharia reversa, descompilar ou burlar as proteções do aplicativo ou dos nossos servidores
Automatizar o uso do aplicativo, criar contas em massa ou gerar tráfego artificial
Clicar em anúncios de forma automatizada ou fraudulenta, ou tentar manipular a exibição de anúncios
Copiar, redistribuir, revender ou publicar o conteúdo do aplicativo fora dele
Se passar por outra pessoa, pela Nova Apps BR ou por qualquer instituição

8. Conteúdo do aplicativo

É nosso

Todo o conteúdo do Tamo Junto (textos, artigos, áudios, ilustrações, gráficos, a jornada de 28 dias, o design, a marca, o logotipo e o código) é de propriedade da Nova Apps BR ou está licenciado para ela, protegido pela Lei nº 9.610/1998 (Direitos Autorais) e pela Lei nº 9.279/1996 (Propriedade Industrial).

A gente te dá uma licença pessoal, gratuita, não exclusiva, intransferível e revogável para usar o aplicativo e o conteúdo dele, para o seu próprio processo de recuperação ou de apoio a alguém. Só isso.

Você não pode copiar, reproduzir, distribuir, publicar, vender, alugar, adaptar ou criar obras derivadas do conteúdo sem autorização escrita nossa.

Sobre a base do conteúdo

O conteúdo educativo é escrito com base em conhecimento público e literatura sobre psicologia do jogo, probabilidade e recuperação. Ele é informativo e educativo, escrito em linguagem simples de propósito, e não é recomendação clínica individual. Nenhum texto do aplicativo conhece o seu caso.

O que é seu

Os dados que você cria (seus check-ins, seus motivos, sua jornada) são seus. A gente não reivindica propriedade sobre eles, não os usa para outra finalidade além de fazer o aplicativo funcionar para você, e não os vende. Detalhes na Política de Privacidade.

9. Gratuidade e anúncios

O aplicativo é gratuito

O Tamo Junto não vende nada e não cobra nada de ninguém. Não tem assinatura, não tem versão premium, não tem conteúdo bloqueado por dinheiro, não tem compra dentro do aplicativo, não tem doação obrigatória. Nenhuma parte da experiência de quem está em recuperação é, foi ou será condicionada a pagamento.

Anúncios

Os anúncios são o que paga a conta do servidor. As regras deles:

Quem está em recuperação nunca vê anúncio. Em nenhuma tela, em nenhum momento.
Anúncios aparecem somente para o Anjo, e sempre identificados com a palavra “Publicidade”.
Nunca aparecem na tela Acompanhar, durante um pedido de ajuda urgente, durante o cadastro ou durante o tour.
Os anúncios não são personalizados e nenhum dado do aplicativo é enviado para anunciantes.
A gente bloqueia anúncios de aposta e de cassino com todas as ferramentas que a plataforma oferece. Nenhum sistema é perfeito, e se você vir um anúncio desses, avise pelo botão dentro do aplicativo ou por contato@novaapps.com.br. É um erro e a gente corrige.

O Anjo pode escolher assistir a um anúncio com recompensa para liberar um conteúdo exclusivo. Isso é sempre uma escolha, sempre explicada antes, e nunca custa dinheiro. Se o anúncio não carregar, o conteúdo libera do mesmo jeito.

A explicação completa está na Seção 7 da Política de Privacidade.

10. Disponibilidade do serviço

A gente se esforça para manter o aplicativo no ar e funcionando, mas não garante disponibilidade ininterrupta. Pode acontecer:

Manutenção programada
Instabilidade da infraestrutura de terceiros (Google, Apple, sua operadora)
Falhas técnicas
Interrupções fora do nosso controle

A gente pode alterar, atualizar ou descontinuar funcionalidades do aplicativo. Se a gente for descontinuar o aplicativo por inteiro, vai avisar dentro dele com antecedência razoável, e dar tempo para você exportar ou apagar seus dados.

De novo, e é sério: por isso o aplicativo não serve como caminho de emergência. Para emergência, telefone. 188 ou 192.

11. Responsabilidades

Esta seção diz o que a gente responde e o que não responde. Nada aqui exclui direitos que a lei te garante, em especial o Código de Defesa do Consumidor: cláusula que tente fazer isso é nula, e a gente não está tentando.

A gente responde por

Manter o aplicativo funcionando conforme descrito
Proteger seus dados conforme a Política de Privacidade e a LGPD
Corrigir defeitos do aplicativo que estejam ao nosso alcance

A gente não responde por

Decisões que você toma, dentro ou fora do aplicativo, inclusive a decisão de apostar ou de não apostar
O comportamento do seu Anjo ou de qualquer outra pessoa, incluindo o que ela faça com informação que você escolheu compartilhar
Recaídas, perdas financeiras, danos pessoais ou familiares relacionados a jogo
Falha ou atraso na entrega de notificações, que dependem de Apple, Google, da sua operadora e do seu aparelho
Indisponibilidade causada por terceiros ou por caso fortuito e força maior
Conteúdo de anúncios exibidos pela rede de publicidade, cuja veiculação a gente restringe mas não controla individualmente
Serviços de terceiros que você acessa a partir de links no aplicativo (gov.br, CVV, YouTube e outros), que têm regras próprias
Perda de acesso à conta por perda da senha e do código de recuperação, conforme explicado na Seção 5

Uma observação honesta

O aplicativo é gratuito e oferecido no estado em que se encontra, com o cuidado que a gente consegue colocar nele e sem garantia de resultado. Isso não afeta as garantias legais que o Código de Defesa do Consumidor prevê para vícios do serviço.

12. Encerramento

Por você

Você pode parar de usar o Tamo Junto a qualquer momento, sem aviso, sem justificativa e sem custo. É só desinstalar. E se quiser apagar tudo, tem um botão em Perfil, “Apagar meus dados”, que remove a conta e todos os dados dela, conforme a Seção 12 da Política de Privacidade.

Por nós

A gente pode suspender ou encerrar o acesso de quem violar estes Termos, especialmente nos casos graves: promover apostas dentro do aplicativo, assediar outra pessoa, fraudar anúncios ou atacar a nossa infraestrutura.

Sempre que for possível e razoável, a gente avisa antes. Em caso de risco imediato para outra pessoa ou para o serviço, a suspensão pode ser imediata.

13. Privacidade

O tratamento dos seus dados está descrito na Política de Privacidade: https://tamojunto.novaapps.com.br/politica-de-privacidade

Ela é parte integrante destes Termos. Vale a pena ler, especialmente as seções sobre o que o seu Anjo vê e sobre anúncios.

14. Sobre as lojas de aplicativos

O Tamo Junto é distribuído pela App Store (Apple) e pelo Google Play (Google). Além destes Termos, valem também as regras da loja pela qual você baixou o aplicativo.

Exigências das lojas que precisam constar aqui:

Estes Termos são um acordo entre você e a Nova Apps BR, e não entre você e a Apple ou o Google.
A Apple e o Google não são responsáveis pelo aplicativo, pelo seu conteúdo, pela sua manutenção nem pelo suporte a ele.
O suporte é conosco, por contato@novaapps.com.br. Não procure a Apple nem o Google para isso.
Se o aplicativo não funcionar conforme a garantia aplicável, a Apple pode reembolsar o valor de compra. Como o aplicativo é gratuito, esse valor é zero. Fora isso, a Apple não tem nenhuma outra obrigação de garantia.
A Apple é beneficiária terceira destes Termos e pode exigir o cumprimento deles em relação a você, como usuária ou usuário do aplicativo em dispositivo Apple.
Você declara que não está em país sob embargo do governo dos Estados Unidos nem em lista de partes restritas, exigência das lojas.

15. Mudanças nestes Termos

A gente pode atualizar estes Termos. Quando isso acontecer, a data no topo muda.

Se a mudança for relevante para você, a gente avisa dentro do aplicativo antes que ela passe a valer. Continuar usando o aplicativo depois disso significa que você aceitou a nova versão. Se não aceitar, o caminho é parar de usar e, se quiser, apagar seus dados.

Versões anteriores ficam disponíveis mediante pedido em contato@novaapps.com.br.

16. Disposições gerais

Independência das cláusulas. Se algum trecho destes Termos for considerado inválido por decisão judicial, o resto continua valendo normalmente.
Tolerância não é renúncia. Se a gente deixar de exigir alguma coisa uma vez, isso não significa que abriu mão dela para sempre.
Cessão. Você não pode transferir sua conta ou seus direitos aqui para outra pessoa. A gente pode transferir estes Termos em caso de reorganização ou sucessão do projeto, mantendo as mesmas garantias para você.
Acordo integral. Estes Termos, junto com a Política de Privacidade, são o combinado completo entre você e a gente sobre o uso do Tamo Junto.

17. Lei aplicável e foro

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras.

Para resolver qualquer questão, fica eleito o foro do domicílio do consumidor, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Ou seja: você não precisa processar ninguém longe de casa.

Antes de qualquer disputa, escreva para contato@novaapps.com.br. A imensa maioria das coisas se resolve conversando, e a gente prefere muito esse caminho.

18. Fale com a gente

Dúvida, problema, sugestão, reclamação, ou aviso de anúncio indevido:

contato@novaapps.com.br

Tamo Junto. Você não precisa fazer isso sozinho.